第1章微信小程序来袭，开启移动互联网下半场较量/1
1.1小程序问世原因：移动端马太效应愈发明显/1
1.1.1中小公司受制于渠道寡头/3
1.1.2更多轻应用建立在超级APP之上/5
1.1.3小程序将带来千亿级别的市场空间/7
1.2线上线下场景融合大势所趋，小程序顺势而为/11
1.2.1“大分享时代”即将到来/12
1.2.2移动互联网时代人口红利逐步衰退/13
1.2.3借助小程序打通线上与线下的连接/16
1.3利用小程序，让大平台构建“轻”创业生态/19
1.3.1轻开发、轻成本/19
1.3.2小程序是腾讯践行开放战略的重要环节/21
1.3.3轻量工具类APP有望被小程序彻底取代/24
1.4小程序给传统企业带来新契机/26
1.4.1金融理财类：中国银行靠“结汇购汇+牌价”赶时髦/27
1.4.2交通类：“天津航空小助手”让旅行“触手可及”/29
1.4.3物流类：“中通助手”查件寄件只需一步/30
1.4.4教育类：网易“有道词典”打造工作旅游必备神器/31
3.2.4春秋航空特价机票：以“特价”为主打功能/73
3.3竞品分析/75
3.3.1做竞品筛选，明确真正的竞争对手/75
3.3.2竞品分析法：SWOT分析+各种表格/79
3.4定性访谈分析/82
3.4.1设置核心访谈问题列表/83
3.4.2控制访谈新老客户所占比例/84
3.4.3规划访谈时间、地点、人数和时长/85
第4章人员分工：基于能力分配，实现一专多能/87
4.1基于能力的虚拟金字塔分层队伍建设/87
4.1.1岗位配置：一专多能/87
4.1.2按人工成本对岗位数量控制/89
4.2小程序开发门槛低，岗位设置更精简/92
4.2.11个产品经理/92
4.2.22～3个程序开发人员/94
4.2.31个UI设计师/95
4.2.41个测试专员/97
4.3营销团队分工/98
4.3.1营销策划人员/99
4.3.2市场运营人员/100
第5章小程序需求设计：不能孤立做设计，要做融合/103
5.1内容需求要融入微信生态/103
5.1.1内容要与微信的所有功能息息相关/103
5.1.2设计要衔接用户、服务和信息/105
5.2在自有APP中切入社交关系/107
5.2.1内容点切入微信社交关系链/107
5.2.2让主营业务和社交相结合/109
5.2.3云阅文学小程序以新方式与粉丝互动/110
7.3.3提前预防项目的各种风险/149
7.3.4对反馈信息要及时处理/150
第8章小程序推广：推广有限制，更依赖新媒体/153
8.1扫一扫二维码，推广更容易/153
8.1.1二维码外观设计要美观、有创意/153
8.1.2附一条能引发用户好奇心的文案/156
8.1.3给予足够的利益诱导/158
8.2小程序入口推广方式/159
8.2.1微信搜索、公众号互联/160
8.2.2用户推荐给好友或微信群/162
8.2.3用奖励让其他人帮忙推广/164
8.3社交工具推广/165
8.3.1QQ群、QQ空间推广/165
8.3.2微博、博客推广/167
8.4百度、论坛推广/168
8.4.1百度知道、百度贴吧/168
8.4.2天涯、网易论坛推广/170
8.5其他推广方式/172
8.5.1与第三方营销平台合作推广/172
8.5.2线下活动推广/173
第9章效果评估与优化：找出突破点，让小程序越做越大/176
9.1小程序数据统计方法/176
9.1.1小程序官方数据统计/176
9.1.2自定义/第三方埋点统计/177
9.1.3无埋点统计/179
9.2从海量数据中找准核心指标/181
9.2.1运营概览指标数据/181
9.2.2有效的用户行为数据/182
10.4如何规划公司资金的预算比例/220
10.4.1合理节省房租及基础设施费用/220
10.4.2控制研发费用、人员成本和销售费用/222
10.4.3合理规划税金/223
10.4.4预留一定比例的不可预见费用/225
第11章小程序未来可能颠覆的4大领域/226
11.1O2O生活服务领域/226
11.1.1开发门槛低，各类生活服务会出现/226
11.1.2家政、票务、点餐更便捷/227
11.2电子商务领域/229
11.2.1小程序促进微信电商布局/229
11.2.2爱范儿“玩物志”：不是APP胜似APP/230
11.3软件产品开发领域/232
11.3.1小程序是前端开发者的春天/233
11.3.2小程序给后端开发者提出更高要求/234
11.3.3让更多个人、开发者接受小程序的外包工作/235
11.3.4微信开发将成为独立岗位/236
11.4移动搜索领域/237
11.4.1小程序为搜索的可持续性创造了条件/237
11.4.2小程序可模糊搜索为营销带来新方向/239
参考文献/241
