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第一章 领导者自我管理——先管好自己再管别人
只在乎今天的阿甘——活在当下，行在今日
牧师与司机——给员工提供更多的机会
“共命”鸟的故事——“头儿”之间要相互信任
为什么发脾气——千万不要滥发脾气
判若两人的老板——学会对员工感恩
喜欢说“但是”的人——不要将否定式过渡词作为开场白
不会说话的小妹妹——尽量避免发表破坏性评论
南郭先生的故事——杜绝“磨洋工”现象
上司的疏忽——掌握点评别人的技巧
“汉堡包王”的故事——杜利奥定律
强势的领导并不好——发表意见要把握好度
怎样做个好教练——伯恩斯定律
求胜心切的父亲——控制好你的求胜欲
最喜欢的与最讨厌的——仰巴脚效应
身先士卒的本田宗一郎——做下属的榜样
管理者面对下属的冲突该怎么办——面对冲突，保持中立
张良捡鞋——管理者要谦恭一些
韦尔奇是怎样解决问题的——拆屋效应
“胸有成竹”的故事——做一个有成效的管理者
“泰莱诺尔”事件——赫克金法则
一鸣惊人——管理者应虚心接受批评
自刎的李离——管理者要勇于承担责任
“军人”总裁任正非——管理者影响力的来源
洪承畴的“忠心”——不要被小利诱惑
摩托罗拉的“六西格玛”管理——管理者要追求完美
赵普收礼——管理者要有自知之明
当老板的鹦鹉——企业应该有一个合格的领导
韩信对待仇人——宽容地对待他人
父亲与三个孩子的对话——专注目标
灵活多变的西尔斯公司——管理者要灵活多变
第二章 人才管理——找对人才能做对事
IBM为什么会如此强大——天花板效应
子发用神偷退齐兵——特雷默定律
选马的故事——霍布森选择效应
士别三日，当刮目相看——用发展变化的眼光看人才
怎样才能成功移民美国——情景模拟面试法
淳于髡荐贤——识别人才的好方法
聪明的司机——案例面试法
燕昭王求贤——海潮效应
不要被表面现象欺骗——现实工作预览
大公无私的祁黄羊——任用人才应大公无私
一个“精神病”——投射效应
乔致庸如何处理掌柜辞职——企业要好好对待老员工
IBM重用优秀员工——乔布斯法则
庞统为什么不受重视——刻板效应
小张的烦恼——彼得原理
杜邦独特的安全文化——必要的安全培训不可缺少
美国商人贪小失大——酒与污水定律
沃尔玛的人才观——大荣法则
世界第一女CEO的故事——蘑菇定律
福布斯的用人之道——适才适所法则
福特公司让员工做喜欢做的事——“不值得”定律
……
第三章 团队合作管理——让组织和谐发展
第四章 激励管理——让员工自己奔跑
第五章 决策管理——运筹帷幄之中，决胜千里之外
第六章 经营管理——用心经营，成就不凡
第七章 营销管理——巧妙的营销让企业获利
第八章 制度化管理—一靠制度管人，用制度办事
第九章 艺术化管理—一管理是一门艺术
第十章 人性化管理——把员工当朋友
