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前言
第一部分 新媒体的种类、特点及发展前沿
第一章 新媒体的冲击与困惑
奇迹频出的时代令人不安
用不好新媒体让人着急
新媒体时代的普遍困惑
第二章 新媒体的种类与生态
不断发展中的新媒体
新媒体是把双刃剑
新媒体形成新生态
第三章 新媒体的特点及发展前沿
聚合导航新媒体
社区交流新媒体
内容发布新媒体
视听娱乐新媒体
合作创作新媒体
第二部分 新媒体创新思维
第四章 新媒体的基本思维
传统营销理念的传承与发扬
新营销理念的对接与演变
新媒体STORE思维
创意为众王之王的思维
传播即营销的思维
COI评估的思维
全员参与的思维
第五章 新媒体的内容层面思维
悬念制造思维
病毒爆点思维
粉丝草根思维
热点借力思维
用户协作思维
第六章 新媒体的产品层面思维
大道至简思维
痛点把握思维
小而美思维
极客思维
跨界思维
混搭思维
云计算思维
悬赏与众包思维
试错与包容思维
共享经济思维
第七章 新媒体的市场层面思维
社会化体验思维
众筹思维
移动与O2O思维
平台与合作思维
免费换市场思维
大数据营销思维
湿营销思维
统合营销思维
第八章 新媒体的管理层面思维
扁平化思维
柔性化思维
双子星思维
无间断思维
账号矩阵思维
破坏性创新思维
第三部分 新媒体思维的实际应用
第九章 新媒体思维运用于微博营销
微博增强内容吸引力策略
微博扩大内容传播力策略
微博提高客服水平策略
微博数据监测与危机公关
第十章 新媒体思维运用于微信营销
微信品牌传播与产品推广策略
微信客户服务优势与策略
微信活动组织策略与方法
微信公众号推广策略
第十一章 新媒体思维运用于网络视频营销
网络视频传播与营销的优势
网络视频内容创意策略
网络视频传播策略
网络视频营销模式及策略
新型视频模式及营销策略
后记
